近日, 我公司接到老客户的紧急求助电话。 2012年采购的一台2吨自吸式真空吊机出现设备问题, 主要表现在有慢漏气的现象, 甚至出现过搬运过程中突然坠落的情况。 这些铝镁板材一张好几万元, 有划痕就报废。
上次维修是2020年9月, 当时检查后发现是密封圈老化造成的。 更换配件后, 设备恢复正常。 前后仅用4个小时。 客户反映三年来一切正常, 现在出现问题, 严重影响到公司生产任务。 如果专业技术不过关,拆这台设备的时候会造成设备损坏。即便拆下来也可能装不回去。 就算装回去了会造成更大的安全隐患。 所以,客户只认可广州粤拓, 并且第一时间联系我们。 了解到这一情况, 我公司即刻派人并携带有可能需要更换的易损件前往杭州。
5月25日, 在现场经过认真检查, 发现几个潜在的问题, 逐一排查后最终成功解决了问题。 难者不会,会者不难, 紧张忙碌了2个多小时。 经过严格测试,吊起2吨板材后, 悬浮4分钟, 真空度衰减幅度小于10%, 达到出厂标准。 设备正常使用后, 生产又恢复了繁忙的景象。
杭州客户是央企, 直接为神舟系列载人飞船提供后勤保障。 能够间接助力神舟飞船成功发射, 我们感到无比光荣和自豪!
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